서울시설공단이 도입한 장애인콜택시 심야 사전예약제에 대해 자세히 안내합니다. 이용시간부터 예약방법, 나들이 동행버스 확대 소식까지 정리해드려요. 지금 바로 아래에서 확인해보세요!
📚 목차
🚕 서울 장애인콜택시란?
서울 장애인콜택시는 서울시에 등록된 중증 장애인, 특히 휠체어 이용자를 위한 교통약자 전용 택시 서비스입니다. 일반 택시보다 승하차 편의성이 높고, 차량 내부 구조가 휠체어 탑승에 적합하게 설계되어 있습니다.
이 서비스는 서울시설공단 산하 '교통약자 이동지원센터'에서 운영하며, 서울 전 지역 및 일부 수도권 외곽까지 이동이 가능합니다. 사용자는 전화, 모바일 앱, 웹사이트 등을 통해 차량을 호출할 수 있습니다.
🌙 심야 사전예약제 도입 배경
2025년 5월 2일, 서울시설공단은 ‘심야시간대 장애인콜택시 사전예약제’를 새롭게 도입했습니다. 기존에는 자정 이후의 심야 시간대에 예약이 불가능하거나, 호출에 따른 대기 시간이 지나치게 길었습니다.
이에 따라 공단은 심야시간에도 안정적인 이동권을 보장하기 위해 새벽 1시부터 오전 4시 59분까지 운행되는 사전예약제를 시행하게 되었습니다. 이 제도를 통해 사용자는 보다 예측 가능한 대기 시간과 안정적인 귀가 수단을 확보할 수 있습니다.
📞 사전예약 이용 방법
심야 사전예약은 매우 간단한 절차를 통해 이루어집니다. 아래 내용을 참고해 예약을 진행하세요.
- 이용 시간: 매일 새벽 1시 ~ 오전 4시 59분 (서울 기준)
- 예약 가능 시간: 전날 오전 10시부터 오후 6시까지
- 예약 방법: 콜센터 전화 접수 (1588-4388)
- 최대 이용 인원: 15명 (1대당 1명 기준)
※ 서울 외 지역은 새벽 1시부터 3시 59분까지로 운행 시간이 다소 짧으니 지역별 운영시간을 꼭 확인하세요.
예약 시에는 출발지, 목적지, 이동 시간 등을 명확히 전달해야 하며, 사전예약은 선착순이므로 조기 마감될 수 있습니다.
🚐 운영 차량 증편 및 대상 확대
심야 사전예약제 도입과 함께 서울시는 평일 출근시간대 콜택시 수요 증가에 대응하기 위해 운영 차량도 확대합니다. 기존 오전 7시·8시·10시에 80대씩 배차되던 차량을 각 시간대별로 100대까지 증편해 수요 분산을 기대하고 있습니다.
더불어, 전일 예약이 가능한 대상도 확대되어 이제는 휠체어를 사용하는 국가유공 상이자도 예약이 가능합니다. 이는 장애 유형에 따른 차별 없이 더욱 많은 교통약자가 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하는 포용 정책입니다.
🚌 나들이 동행버스 프로그램 확대
서울시는 교통약자의 일상 이동뿐만 아니라 여가활동을 지원하는 정책도 확대하고 있습니다. 대표적인 예로 ‘장애인 나들이 동행버스’ 프로그램이 있습니다.
기존에는 쏠라티 소형버스 2대, 서울시티투어버스 주 2회 운영이었으나, 이번 개편을 통해 다음과 같이 확대됩니다:
- 쏠라티 소형버스: 2대 → 3대
- 서울시티투어버스 운영 횟수: 주 2회 → 주 4회
이 프로그램은 장애인 이용자가 가족 또는 보호자와 함께 서울 곳곳을 여행할 수 있도록 지원하는 맞춤형 복지 서비스로, 큰 호응을 얻고 있습니다.
📌 마무리 및 문의처
서울 장애인콜택시 심야 사전예약제는 교통약자의 불편을 실질적으로 줄이고, 이동권을 보장하기 위한 중요한 진전입니다. 특히 심야 시간대 이동이 필요한 상황에서 불편함을 겪었던 많은 분들에게 희망적인 소식이 될 것입니다.
서울시는 앞으로도 예약 편의성을 위한 앱 개선, 온라인 예약 시스템 도입, 배차 효율화 등을 통해 더 나은 서비스를 제공할 계획입니다.
📞 문의처:
- 서울교통약자 이동지원센터: 1588-4388
- 서울 다산콜센터: 120
심야에도 걱정 없이 귀가할 수 있도록, 오늘 바로 장애인콜택시 사전예약을 활용해보세요!
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